Descriptif du poste: Fonction Vous êtes le garant de clients satisfaits, d'une logistique fluide et de locaux où il fait bon travailler. * Vous gérez le parcours client de A à Z, de la réception au suivi des factures échues. Vous traitez les litiges commerciaux (erreurs, retours, réclamations) et assurez le suivi organisationnel de l'échantillonnage des pommes de terre. * Attentif à l'optimisation des flux et des coûts logistiques, vous organisez et coordonnez les expéditions avec les transporteurs (documentation, négociation des tarifs) et les producteurs. Vous suivez les indicateurs logistiques (coûts, litiges) et élaborez des comptes rendus sur les campagnes de plants avec propositions d'optimisation. * Vous assurez la gestion administrative du site (factures d'électricité, contrats d'assurances, informatique, imprimantes, fournitures) et l'accueil des clients. Profil recherché: Profil Chef d'orchestre multi-tâches qui ne perd jamais son calme ni son sourire !  Pré requis * Formation supérieure avec une affinité marquée pour le secteur Agricole et la logistique.  * Solide maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, ERP ou équivalent). * Bonne compréhension des Incoterms ainsi que des procédures d'expédition nationales et internationales. * Une première expérience démontrée sur un poste similaire. * Communication fluide en français et en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Compétences * Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, capable de gérer plusieurs tâches simultanément. * Sens du service client développé, avec capacité à prioriser efficacement. * Maîtrise des situations exigeantes tout en stimulant la coopération au sein de l'équipe. * Avec vous, pas de problèmes... que des solutions !   Offre Rejoignez une entreprise à taille humaine où votre initiative et votre autonomie sont valorisées. Vous évoluerez dans un environnement international dynamique, marqué par une véritable proximité avec le terrain. Vous intégrerez une équipe d'11 collaborateurs où, Léa, Sébastien et Cyrille seront présents pour vous aiguiller et vous accompagner. Ets Roussineau - Europlant privilégient des démarches ciblées et structurées afin de favoriser leur expansion. Une rémunération attractive vous attend en reconnaissance de vos compétences et de votre engagement.