Descriptif du poste: Activus Group recrute pour son client un Business Analyst - Support Applicatif Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes applicatives, nous recherchons un Business Analyst Support Applicatif pour intervenir sur l'un des trois domaines fonctionnels suivants : * Commerce / Achat * Approvisionnement / Supply Chain * Finance / Comptabilité Missions confiées * Analyse des incidents utilisateurs et proposition de solutions adaptées. * Traitement des demandes de service ou de renseignement, identification de nouveaux besoins. * Participation à la supervision des traitements applicatifs (batchs, flux.). * Escalade des correctifs vers les équipes concernées (Métier, Factory, Exploitation, Support N1.). * Priorisation des actions selon les urgences et les impacts. * Correction et redressement des données. * Contribution à l'amélioration continue et à la capitalisation des connaissances. Profil recherché: * Expérience en support applicatif ou en tant que référent applicatif. * Bonne maîtrise du SQL et capacité à interpréter fonctionnellement les données. * Connaissance d'un ou plusieurs domaines fonctionnels : * Commerce : offre, négociation, contrat, référentiel * Approvisionnement : achat, vente, stocks, pénalités * Finance : facturation, contrôle facture, comptabilité * Compréhension des architectures applicatives : flux, batchs, modules, infrastructure. * Autonomie, rigueur, capacité d'adaptation et esprit d'équipe.