Description du poste : Nous accompagnons une entreprise haut de gamme dans le recrutement d'un profil en charge de la supervision opérationnelle d'un site incluant boutique et activités clients/visiteurs. Vos missions principales : Superviser les opérations quotidiennes du site et veiller à la qualité de l'expérience client. Accompagner et fédérer une petite équipe pluridisciplinaire (vente, atelier, équipes commerciales). Participer au développement des ventes et au suivi opérationnel des activités commerciales. Optimiser l'organisation interne et le suivi des indicateurs clés de performance. Description du profil : Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent. Expérience confirmée dans le management d'équipes et la gestion opérationnelle, idéalement dans un environnement haut de gamme ou retail. Capacité à accompagner des équipes sur la performance, la relation client et le développement commercial. Leadership, rigueur, flexibilité et esprit d'équipe. Anglais courant. Conditions : CDI, forfait jour, travail ponctuel le samedi possible. Rémunération selon expérience : A partir de 50-55 KEUR Avantages : véhicule de fonction, CSE, avantages produits.