Description du poste : Vos missions Rattaché(e) au responsable d'agence, vous êtes garant(e) de la bonne gestion du comptoir et de la satisfaction clients : Accueil physique et téléphonique des clients Établissement des devis et contrats de location, suivi et classement Gestion des réservations et retours de matériels loués Promotion et mise en avant des nouveaux matériels reçus Développement des locations additionnelles et ventes complémentaires (négoce) Suivi administratif : relance des bons de commande manquants, archivage Relation quotidienne avec les chauffeurs et le personnel de l'atelier Votre profil Expérience impérative (minimum 1 an) dans la location de matériel TP chez un acteur du secteur (type Kiloutou, Loxam, Riwal, Salti, Locamod, CDL, CGL, .) À l'aise avec le téléphone et les outils bureautiques Capacité à gérer les urgences et à suivre plusieurs dossiers en parallèle Sens de l'accueil, amabilité et rigueur Dynamique, organisé(e), avec un bon relationnel Description du profil : Réaliser des entretiens de recrutement - Réaliser des opérations de sourcing - Effectuer toutes les étapes de recrutement : sourcer, recruter, accompagner l'intégration, améliorer les process et les méthodes, former, évaluer - Suivre les dossiers de formation des intérimaires - Actualiser et gérer le vivier des candidats et des intérimaires - Analyser et répondre aux besoins des utilisateurs / clients - Evaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec les services RH - Normes qualité - Règles de sécurité - Législation et réglementation intérimaire - Connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché Flexibilité - Esprit d'équipe - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à gérer les priorités - Négociation - Orientation client - Ecoute active