Description du poste : Doté(e) d'une expertise confirmée en gestion des déplacements professionnels et d'une maîtrise des outils de réservation et d'émission de billets, vos missions seront les suivantes: Gérer en autonomie la relation client, en accordant une attention particulière à l'accompagnement des voyageurs Proposer et optimiser les déplacements professionnels en respectant les politiques de voyage et en s'adaptant aux habitudes des clients. Assurer le suivi complet des dossiers : tarification, émission des billets, confirmations des hôtels, coordination des prestataires et facturation. Poste: CDI Rémunération brute annuelle comprise entre 36 et 38.4 k€ selon l'expérience, Primes sur objectifs, Mutuelle prise en charge. Horaires : 39h/semaine, du lundi au vendredi. Description du profil : -Expérience confirmée en tant qu'agent de voyages d'affaires et billettiste. -Maîtrise des outils de gestion des réservations. -Excellente connaissance des politiques de voyage d'entreprise et des services associés. -Capacité à anticiper les besoins des clients et à optimiser leurs déplacements. -Grande rigueur et sens aigu de l'organisation pour gérer plusieurs dossiers simultanément. -Excellente communication orale et écrite, pour transmettre des informations claires et précises. -Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à trouver des solutions créatives. -Patience et persévérance face à une clientèle exigeante. -Orientation résultats : satisfaction client et respect des délais. -Un bon niveau d'anglais est une plus.