Vos principales missions sont :Pilotage & gestion de projets * Identifier et piloter les projets de transformation du SI (virtualisation VMware, Azure, réseaux SD-WAN, outils EDR/SIEM.). * Assurer le MCO de l'infrastructure cible et garantir une exploitation stable et performante. Gestion des fournisseurs & budgets Piloter les contrats de services managés, encadrer les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts associés. Process & méthodes * Définir et maintenir les processus ITIL : gestion des incidents, des changements, gestion de la CMDB, définition des SLA métiers. * Concevoir les procédures d'exploitation et optimiser la performance. Sécurité & continuité * Mettre en place et garantir les protocoles de sécurité des accès (AD, EntraID, SailPoint ou équivalent). * Déployer les stratégies de sauvegarde, définir les actions préventives et renforcer la résilience du SI. Management & accompagnement : Participer au recrutement, accueillir et former les nouveaux arrivants. Performance & qualité de service * Définir et suivre les indicateurs d'exploitation. * Recueillir les retours utilisateurs, ajuster les capacités du SI. Maîtrise des environnements Windows, Linux, AD, Azure, technologies Cloud (Google, AWS, Azure), virtualisation (VMware, Microsoft). Compétences réseaux : LAN, SD-WAN, VPN, 802.1x, et connaissances en EDR/SIEM/SOC. Bonnes connaissances SQL Server, PostgreSQL, outils collaboratifs (Google Workspace, Office 365). Approche méthodologique ITIL, notions de gestion de projet (cycle en V, agile). Qualités : autonome, dynamique, polyvalent(e), réactif(ve), orienté(e) service. * CDI - Poste basé à Laval et proche de la gare * Rémunération attractive selon profil * Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine * Environnement SI à construire et équipe à constituer * Parcours d'intégration + formations régulières * Ambiance collaborative, forte culture service Une réelle opportunité de contribuer à la transformation du SI : il ne reste plus qu'à postuler !