L’intervenant(e) social(e) participera à la régulation de l’urgence sociale d’un public en situation d’exclusion sur Montluçon avec pour missions principales : l’accueil du public et sa rencontre sous la forme de maraude. Sous la responsabilité hiérarchique de la Cheffe de service et du Directeur du Pôle HLS, le ou la titulaire sera en charge des missions suivantes : - Participer à la rencontre des personnes lors des maraudes organisées régulièrement, - Élaborer un diagnostic social et éducatif, - Proposer une aide matérielle aux personnes rencontrées (aide alimentaire,vestimentaire…), - Proposer aux personnes rencontrées un suivi plus approfondi et une orientation vers les différents services sociaux et caritatifs du territoire ainsi que les professionnels médicaux, - Savoir détecter les difficultés et orienter vers le service adéquat, - Faire participer les personnes aux ateliers proposés sur les structures d’accueil (accueil de jour), - Être force de proposition concernant des actions collectives et participer à leur animation, - Faire de l’accompagnement administratif des publics en vue de l’ouverture de leurs droits, - Assurer les missions de la laverie solidaire : hygiène du linge, accompagnement administratif, tisser des liens sociaux, - Gérer le guichet de distribution, - Animer des actions de prévention, - Accompagner les personnes accueillies en hébergement d’urgence, - Être en mesure d’assurer une fonction de médiation entre les bénéficiaires, - Être en mesure d’informer et d’orienter les personnes sur diverses thématiques (santé,droit administratifs…), - Constituer les dossiers d’entrée des résidents et en cas de besoin mobiliser les fonds à la solvabilité, - Gérer une avance permanente, - Participer et animer la coordination des associations maraudes, - Assister aux différentes réunions partenariales, - Établir des statistiques des accompagnements (MANO ou autres) afin de faire le bilan annuel, - Tenir à jour les différents outils pour le bon fonctionnement du service. CDD à temps plein du 01/07/2026 jusqu’au 31/12/2026. - Capacités de synthèse. - Capacités d’organisation. - Capacités de communication. - Faire preuve d’empathie. - Techniques d’écoute active. - Connaître l’organisation du système sanitaire et social, les procédures et circuits administratifs. - Respecter la vie privée des usagers. - Être capable de hiérarchiser ses interventions en fonction de leur caractère d’urgence et des contraintes de fonctionnement. - Faire preuve de diplomatie. - Faire preuve de discrétion. - Faire preuve de polyvalence. - Partager les valeurs de Viltaïs. - Faire preuve d’empathie. - Être à l’écoute.