Notre client est un éditeur de logiciel situé Sud Nantes recherchant un Ingénieur Système qui interviendra à destination de ses clients: En France et à l'international. a fiabilité, la qualité de service et l’accompagnement client sont essentiels. Dans le cadre de son développement, l’entreprise recherche un Ingénieur Informatique, Projets & Support pour rejoindre son équipe technique. Le poste : Le poste comporte une forte dimension d’analyse technique et de diagnostic applicatif, notamment sur les environnements SQL Server, bases de données et applications web. Vous serez amené(e) à analyser des incidents, identifier les causes de dysfonctionnements, investiguer les données, comprendre les flux applicatifs et contribuer à la résolution des problèmes rencontrés en déploiement ou en exploitation. Le domaine fonctionnel est riche et exigeant couvrant des processus métiers complexes liés au domaine d'activité. Vous interviendrez à la fois sur une dimension technique, fonctionnelle, projet et relation client. Profil recherché: Deux points essentiels : L’anglais : nous ne recherchons pas forcément quelqu’un de bilingue, mais une personne capable de comprendre, échanger et se faire comprendre à l’écrit comme à l’oral. Les déplacements : vous serez amené à vous déplacer ponctuellement sur les sites clients, en France et à l’international, afin d’accompagner la mise en place des projets. Vous êtes prévenu à l’avance, selon vos disponibilités, et les déplacements se font dans de bonnes conditions. Profil recherché : Nous recherchons un profil issu d’une formation supérieure en informatique, avec une expérience en déploiement logiciel, support applicatif, accompagnement client ou formation utilisateurs. Vous avez de bonnes bases système et applicatives, idéalement en environnement Microsoft : Windows, IIS, PowerShell, SQL, Active Directory, virtualisation. Des connaissances complémentaires en réseau, Android ou environnement applicatif seront appréciées. Vous aimez le contact client, savez expliquer clairement les choses et appréciez les environnements où il faut être à la fois technique, organisé et orienté service. Le poste demande de la rigueur, de l’autonomie, une bonne capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et une vraie aisance dans la coordination.