Les missions seront les suivantes : · Interagir avec les équipes de développement dès le lancement et tout au long du développement d?une release, d?un sprint pour définir les objectifs qualité à atteindre, s?assurer de la qualité de la documentation, de la définition et la complétude de l?ensemble des activités et de la robustesse du planning ainsi que le pilotage des risques. Participer aux cérémonies AGILE des projets. · Développement et exécution de stratégies de test : concevoir, documenter des cas de test pour garantir la qualité des fonctionnalités de la plateforme. Piloter la réalisation des cas de tests avec les équipes locales ou à distance · Suivi des anomalies : Identifier, documenter, prioriser et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution, en collaborant avec les équipes de développement. Mettre en place et piloter des revues d?anomalies régulières avec les équipes de développement et les partenaires (FAI, TIM) · Suivi des incidents/problèmes : s?assurer que les incidents/problèmes sont bien analysés et les solutions pérennes de correction sont pilotées par les équipes de développement · Suivi des bêtatest, des retours client en partenariat avec le coordinateur des betatests et chargé qualité de la direction qualité · Piloter les charges des équipes de test, identifier les ressources et compétences associées et piloter le planning des tests (ressource, délai, chemin critique, etc.) · Documentation : Maintenir une documentation claire et précise des procédures et des résultats ainsi que des guides d?utilisation · Participer à des tests de performance pour évaluer la réactivité et la stabilité de la plateforme sous différentes charges d?utilisation. Analyser les performances · Automatisation des tests : Identifier les opportunités d'automatisation, piloter une roadmap de déploiement. Piloter avec les équipes de la direction l?écriture des scripts de test automatisés pour améliorer l'efficacité des processus de validation. · Participer à l'amélioration continue des processus de développement et de test au sein de la direction Qualité · Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de produit et de support pour partager des retours d?expérience (post mortem) et améliorer continuellement la qualité du service