Description du poste : Manpower Conseil Recrutement accompagne l'un de ses clients, entreprise familiale reconnue dans le secteur agroalimentaire. Dans ce cadre, notre client recherche : 1 OPÉRATEUR EN TÉLÉVENTE ? COMMERCE F/H Poste à pourvoir en CDI à La Ferté Bernard sur Le Mans (Sarthe ? 72) Au sein de l'équipe commerciale, vous assurez la vente à distance des produits alimentaires auprès d'une clientèle de professionnels (grossistes, restaurateurs, distributeurs?) et de particuliers. Vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client, le suivi des commandes et la promotion des produits. Rattaché(e) à la direction commerciale, vos principales missions sont : - Enregistrer et traiter les commandes via téléphone, EDI ou autres outils. - Vérifier la disponibilité des produits et assurer la gestion des stocks. - Suivre les livraisons, gérer les bons de transport et les éventuelles réclamations. - Conseiller les clients sur les produits et les quantités. - Appliquer la politique commerciale (remises, promotions?). - Participer à la veille et aux réponses aux appels d'offres publics. - Assurer le suivi comptable : relances clients, délais de paiement, traitement des avoirs et factures. Profil recherché : - Vous disposez d'une première expérience en télévente ou en relation client, idéalement dans le secteur agroalimentaire. - Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Altis, Copilote?) et avez le sens du service client. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et avez le goût du travail en équipe. - Votre esprit commercial et votre capacité à résoudre les problèmes seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible à Le Mans (72) Rémunération selon profil et expérience. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap