Le Responsable Credit Management et Audit Interne reporte directement au Directeur Financier. Le Responsable Credit Management et Audit Interne est susceptible de participer à des projets liés à son domaine d?activité, manage une équipe, et a des interactions avec le Groupe. 3 collaborateurs à manager CREDIT MANAGEMENT Assurer la mise en ?uvre de la politique financement et la gestion du risque client afin d?optimiser le CA de l?entreprise. - Gérer les partenaires financiers, participation aux Comités Customer financing - Gérer la segmentation des risques conseillers - Gérer le projet « Recrutement 2.0 » et RUN - Gérer les process blocage et déblocage - Gérer les créances et blocage de commandes - Etudier et analyser les données dans le cadre de la lutte contre la fraude clients et conseillers - Gérer les relations avec les prestataires externes : partenaires financiers, détective privé, partenaire de scoring, partenaire de paiement, client mystère? - Contribuer ou gérer les projets ayant un impact sur la fraude ou les partenaires financiers AUDIT INTERNE Assurer la mise en ?uvre de la stratégie d?audit interne - Prendre connaissance des référentiels existants applicables et analyser les caractéristiques pour identifier les risques et élaborer des recommandations - Définir et faire valider le plan d?audit interne (méthodologie, domaine d?application, interlocuteurs?) - Être le référent France « Risk management » - Piloter les recommandations d?audit et de Risk Management - Être le référent France « Sanction Officer » (point de contact privilégié du Groupe concernant toutes les directives européennes relatives aux sanctions) MANAGEMENT - Manager et animer son équipe afin d?atteindre les objectifs fixés - Suivre la montée en compétences de son équipe et l?accompagner au travers d?objectifs individuels et de plans de développement - Participer aux actions de recrutement avec le département RH pour son périmètre CHALLENGES CLES - Les techniques utilisées par les fraudeurs évoluent sans cesse. La réactivité des analyses et des prises de décision (court terme) et la gestion de projets d?optimisation de process (amélioration continue long terme) seront clés pour diminuer de 1M? les fraudes d?ici 2025. - Les techniques utilisées par les fraudeurs se perfectionnent. La montée en compétence de l?équipe et la gestion des connaissances seront importantes pour toujours garder une « longueur d?avance ». - Les actions entreprises par l?équipe « Credit Management et Audit Interne » peuvent avoir des conséquences importantes (sortie de conseillers, dépôts de plaintes etc?). La maîtrise de la communication avec l?ensemble des parties prenantes (réseau, services du siège, services de police etc?) sera clé pour que les actions menées soient bien comprises