Nous recherchons un Consultant Salesforce Freelance pour contribuer à un projet ambitieux de redéfinition complète du customer journey au sein de la Salesforce Platform. Vous jouerez un rôle clé dans la transformation de l?expérience client, en concevant et implémentant des solutions adaptées aux besoins métiers. Votre expertise en paramétrage, règles de partage et reporting sera essentielle pour structurer un parcours client fluide, de l?acquisition à la fidélisation, en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.