Missions principales : ? Élaborer et maintenir les plans de tests fonctionnels et techniques pour les évolutions ServiceNow. ? Concevoir et exécuter les cas de tests manuels et automatisés. ? Assurer la validation des développements, correctifs et mises à jour de la plateforme. ? Identifier, documenter et suivre les anomalies jusqu?à leur résolution. ? Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de support et les métiers. ? Contribuer à la mise en place d?une stratégie d?automatisation des tests ServiceNow.