Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN et Porsche dans 18 villes du Grand Ouest et du Centre.Il compte aujourd'hui plus de 600 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d'activité.Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.Entrer dans l'univers Lecluse Automobiles, c'est vouloir contribuer activement à son développement. Dans le cadre de notre développement, notre concession Seat Skoda Cupra Evreux (27) recrute un(e) Conseiller(e) Client Après-Vente H/F, en CDI. Durée : 42h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience Avantages : mutuelle, CSE, primes Prise de Poste : dès que possible Ce que nous vous offronsAu sein du Service Après-Vente, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.Chargé(e) de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposer des prestations. En accord avec lui : Vous renseignez les interventions (nature, coût, durée.)Vous gérez le planning de charge atelierVous vous assurez de la qualité des travauxVous vous assurez que le dossier contienne tous les documentsVous informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentairesVous expliquez et encaissez les facturesVous restituez son véhiculeListe non exhaustive Profil recherchéIdéalement titulaire d'un Bac+2 vous possédez une expérience sur un poste similaireVous possédez une connaissance technique automobileVous partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise.Vous avez le sens de l'accueil et du commerceVous êtes rigoureux(se) et organisé(e)Vous maîtrisez les outils de bureautique (Excel, ).Vous disposez d'une forte capacité d'adaptation et d'implicationVous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction, rejoignez- nous ! SEATAPV