Rattaché(e) au Directeur des Opérations et membre du Comité de Direction, vous avez pour objectif de garantir la satisfaction client sur le critère qualité, dans le respect des normes réglementaires, tout en contribuant à la performance industrielle du site. Vos principales missions : - Manager une équipe d'environ 20 collaborateurs : ingénieurs qualité (système, production, fournisseurs), assistantes qualité et contrôleuses qualité. - Planifier l'organisation du travail et des ressources humaines de votre périmètre. - Garantir la conformité réglementaire liée à la production de produits cosmétiques. - Déployer et faire respecter des process qualité et hygiène en production et sur l'ensemble du site. - Être l'interlocuteur clé des clients pour le traitement des réclamations et le suivi des projets de développement. - Superviser les non-conformités, valider les plans d'actions correctifs et en assurer la traçabilité. - Coordonner les évaluations fournisseurs et veiller à la qualité des livraisons. - Animer le Système de Management de la Qualité pour garantir les certifications : ISO 9001, ISO 22716, IFS, Ecocert. - Piloter les audits internes/externes et garantir le suivi des plans d'actions. - Représenter les clients auprès de l'usine pour renforcer la qualité produit et les règles d'hygiène. - Mener les analyses de risques type HACCP. - Gérer votre budget (investissements et fonctionnement). - Planifier et suivre le plan de formation en lien avec les RH. - Participer activement à tous les projets de transformation industrielle (nouveaux produits, nouveaux process, nouveaux équipements) en garantissant les exigences qualité et hygiène. Issu(e) d'une formation supérieure Bac+5 en Qualité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans l'industrie cosmétique ou pharmaceutique (obligatoire). Compétences clés : - Maîtrise des normes ISO applicables à l'industrie cosmétique, notamment ISO 22716. - Maîtrise parfaite de l'allemand (oral + écrit) et anglais idéalement - Expérience confirmée en management d'équipes pluridisciplinaires. - Solides compétences en gestion de projet, audit, HACCP et résolution de problèmes. - Leadership naturel, capacité à incarner la fonction qualité et à représenter l'entreprise auprès des clients, fournisseurs et organismes certificateurs. Votre candidature sera traitée avec la plus grande confidentialité. Vous pouvez me transmettre votre CV ou me contacter directement pour un échange personnalisé. Alexia Bartkowiak - alexia.bartkowiak[a]harry-hope.com