Description du poste : Le Groupe Zephyr, porté par la conviction profonde de maintenir le lien social pour permettre à chaque individu en situation de perte d'autonomie de réaliser pleinement son projet de vie à domicile. Nous recherchons actuellement au sein du pôle Process & Métiers, un Chargé de mission - process et métier H/F. Les conditions :***CDI * Rémunération selon le profil : 36-38 k Quelles sont vos missions ? Analyse et évolution des process métier :***Suivre les évolutions du secteur et adapter les process internes en conséquence * Mettre à jour et optimiser la documentation métier associée * Assurer une veille sur les meilleures pratiques et les innovations du secteur Formation et accompagnement :***Concevoir et animer des sessions de formation sur les process internes * Accompagner les collaborateurs dans l'application des méthodes optimisées Support et assistance sur les logiciels métiers :***Répondre aux sollicitations des utilisateurs * Identifier les problématiques récurrentes et proposer des améliorations * Accompagner le déploiement et l'adoption des outils métier Rédaction de cahiers des charges fonctionnels :***Recueillir les besoins métier et analyser les exigences fonctionnelles * Rédiger des spécifications claires pour le développement d'outils et de nouvelles fonctionnalités * Collaborer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la bonne mise en œuvre des solutions Quels sont nos avantages ?***Un CDI basé au siège social de Paris, à proximité des Jardins des plantes, rue Mouffetard ... * Des journées de RTT et une organisation hybride avec du télétravail * Mutuelle et Prévoyance financées à 100% pour le salarié et ses enfants * PC, téléphone professionnel * Tickets CESU financés à 100% par l'employeur * Tickets restaurant * Chèques cadeaux et carte cadeau le jour de son anniversaire * Des séminaires et une vie d'entreprise riche ! * Intégration personnalisée et accompagnement à nos méthodes de travail * Perspectives d'évolution offertes par un réseau en croissance constante * Formation à la carte tout au long de votre carrière professionnelle * Accès à la plateforme Zephyr & Moi, plateforme dédiée à l'accompagnement personnalisé des salariés et de leurs proches afin de les aider dans divers aspects de la vie quotidienne (vie professionnelle, santé etc) Description du profil : Comment nous rejoindre ? Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+3 minimum dans l'un des domaines suivants : administratif, juridique, économique, AMOA ou tout autre domaine connexe.***Vos compétences clés : Gestion de projets IT : vous maîtrisez les fondamentaux de la conduite de projets et l'accompagnement métier (AMOA). * Excellentes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse : vous savez structurer vos idées et produire une documentation claire et pertinente. * Capacité à traduire un besoin fonctionnel en outils adaptés (qu'il s'agisse de documents, de processus ou de solutions logicielles). * Adaptabilité et autonomie : vous savez naviguer dans un environnement en constante évolution. * Un atout supplémentaire : Une bonne connaissance du secteur médico-social serait un plus apprécié. Notre processus de recrutement : 1. Contact avec un membre de l'équipe recrutement pour un échange téléphonique (~15min) 2. Entretien avec le responsables hiérarchique (~1h) 3. Contrôle de références et évaluation