Description du poste : Prêt(e) à transformer chaque appel en une expérience client réussie en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Rejoignez-nous pour assurer une gestion efficace des appels entrants et sortants, renforçant ainsi la satisfaction client. - Assurer la prise d'appels de l'ensemble des flux entrants via le Serveur Vocal sur la partie indemnisation - Recueillir des informations précises pour enrichir une fiche téléphonique facilitant la relation avec l'assuré - Maîtriser Excel pour saisir avec précision toutes les informations sous le fichier dédié Une proposition inédite pour ce poste: - Contrat: Intérim - Durée: 3/mois - Salaire: 24000 euros/an Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Tickets restaurants Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Description du profil : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) téléphonique (F/H) doté(e) d'une excellente maîtrise des appels entrants et sortants ainsi que des outils Excel. - Expérience préalable en centre d'appels ou service client - Compétence avérée dans la gestion simultanée des appels entrants et sortants - Excellente maîtrise d'Excel pour collecte et saisie des informations - Formation bac+2 en commerce, relation client ou équivalent