Description du poste : Le poste de Conseiller téléphonique (F/H) vous intéresse? Vous serez chargé(e) de gérer les interactions avec les clients tout en maintenant une coordination fluide avec les différentes équipes internes. - Assurez le suivi et la gestion d'un portefeuille clients, en coordonnant vos actions avec les départements internes. - Identifiez et traitez les anomalies quotidiennement, en proposant des solutions et en suivant leur mise en œuvre effective. - Gérez les tâches administratives associées à vos missions quotidiennes, en assurant une interface efficace avec l'équipe de production. Découvrez les détails de l'offre pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 18 mois - 13 ème mois + Indemnité KM . Horaire: 8h30 - 17h00 du Lundi au Vendredi Description du profil : Le candidat idéal pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H) doit démontrer des compétences en gestion des relations clients et une aptitude avérée en coordination opérationnelle. - Expérience minimale d'un an en relation clientèle dans le secteur du transport - Maîtrise de l'anglais à un niveau B2 minimum à l'écrit et à l'oral - Aisance avec Excel et les outils informatiques pour la gestion des tâches administratives - Diplôme ou certification en gestion de la relation client ou en communication A vos CV!