Notre client est une agence de communication intégrée experte en stratégie BtoB et BtoC. Elle accompagne retailers et marques nationales dans la définition et la mise en oeuvre de leurs campagnes omnicanales. Agiles et proactives, ses équipes sont en veille permanente sur les nouvelles tendances et les évolutions du marché. Curiosité, innovation et ouverture d'esprit constituent l'ADN de l'agence. En rejoignant cette agence, vous intégrerez une agence où l'innovation, l'engagement et l'expertise se conjuguent au quotidien pour accompagner les plus grands acteurs du retail et des marques nationales. Le poste : Le poste Rattaché(e) à la direction de clientèle et intégré(e) à l'équipe commerciale, vous assurez la gestion et le suivi de campagnes 360 pour des clients grands comptes. Vous orchestrez la coordination entre les équipes internes, les prestataires et les clients afin de garantir la qualité et la pertinence des dispositifs de communication livrés. Vos missions principales - Prendre en charge les campagnes 360 : catalogues, PLV magasin, radio, digital (site, app, display, VOL), activations (jeux, bornes, opérations drive-to-store?). - Traduire les briefs clients pour les équipes internes et prestataires externes. - Piloter les projets de bout en bout : coordination, respect des plannings, validation finale et livraison. - Animer les rendez-vous clients : identification des besoins, rédaction de comptes rendus, bilans d'actions. - Contrôler la qualité des supports (relecture, charte, validation). - Réaliser des benchmarks, veilles marché et store-checks pour nourrir vos recommandations. - Être force de proposition sur de nouveaux dispositifs (animation, fidélisation, digital). - Suivre les aspects budgétaires et administratifs (devis, commandes, facturation). - Participer activement à la vie de l'agence (réunions, appels d'offres'). Profil recherché : Profil recherché - Expérience confirmée (3 ans minimum) en gestion de projets 360, idéalement en agence. - Maîtrise de la chaîne graphique et bonne connaissance des étapes de production digitale (site, display, vidéo, réseaux sociaux) et radio (PDR, enregistrement, livraison régies). - Connaissance du secteur retail appréciée. - Qualités relationnelles solides et sens du service client. - Rigueur, organisation, capacité à gérer les priorités. - Esprit d'équipe, dynamisme et créativité.