POSTE : Chargé de Relation Clientèle H/F DESCRIPTION : Temporis Annecy, agence de recrutement à taille humaine, recherche pour son client, un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle. Envie d'un poste où qualité de service, satisfaction client et relationnel sont au coeur de votre quotidien ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rémunération : 24,4 K€/an sur 13 mois + primes sur objectifs Vos missions Gérer les contacts clients par téléphone, e-mail et chat : informations produits, assistance en ligne, suivi d'abonnement et facturation. Assurer le lien entre les clients et les services internes (produit, digital, commercial, logistique). Être un acteur clé de la fidélisation et de la satisfaction client en valorisant l'entreprise et ses services. Détecter les opportunités commerciales et contribuer au développement du portefeuille clients. Participer à l'amélioration continue des produits et services en étant force de proposition. Votre profil Excellente communication écrite et orale. Sens du service client et intelligence relationnelle. Diplomatie, organisation et autonomie. Aisance avec les outils informatiques. Sens commercial et capacité à convaincre. Ce que nous offrons Salaire fixe : 24,4 K€/an sur 13 mois + primes sur objectifs (jusqu'à 150€/mois). Horaires de bureau (35h/semaine) : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 avec 1/2 journée libre le mardi après-midi. Avantages : Tickets restaurant dématérialisés et cuisine sur place. Télétravail possible (1 à 2 jours/semaine après 3 mois sur site et validation du manager). CSE pour encore plus d'avantages ! Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique où votre sens du service client sera valorisé ? Postulez en ligne dès maintenant et faites la différence ! Temporis Annecy vous accompagne dans votre réussite avec bienveillance et engagement. Niveau de qualification : Employé qualifié Expérience requise : (1 an) Horaires à effectuer : 35 heures PROFIL :