Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " et deux cabinets de recrutement " HC Resources " et " Nextep HR ". À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Pour notre client, spécialisé dans la construction de réseaux électriques et de télécommunications, nous recherchons un Assistant Technique. Ce poste est basé à Rezé, au sein de la Direction Régionale Ouest. Vous contribuerez à l'exploitation du réseau fibre optique en Loire-Atlantique. Missions : Au sein de la Direction Régionale Ouest à Rezé, vous serez en charge de l'exploitation du réseau Fibre Optique pour le département de la Loire Atlantique. 1. Gestion des sollicitations externes : réception, qualification et pilotage des demandes clients. Mise à jour des tableaux de suivi pour prioriser les actions. 2. Suivi des tickets : supervision des interventions internes/externes, relance pour garantir le respect des délais. 3. Reporting et suivi des indicateurs : analyse des données et communication des résultats. Profil recherché : - Expérience en assistanat technique primordiale, idéalement dans le secteur télécom. - Connaissance des réseaux fibre optique et gestion des incidents est un plus - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, reporting). - Capacité à prioriser, gérer des sollicitations, suivre des indicateurs et coordonner les actions.