POSTE : Directeur Commercial H/F DESCRIPTION : Directeur Commercial / Directrice Commerciale - Agence web & e-commerce CDI - Nantes (possible à Vannes ou Rennes) Rémunération : 60-80K€ (fixe + variable) Secteur : web, e-commerce, webmarketing L'entreprise Notre client est une belle agence web de réputation nationale, spécialisée dans le web, le e-commerce et le webmarketing. Reconnue pour la qualité de ses projets et son accompagnement auprès de clients B2B, l'agence intervient sur des sujets à forte valeur ajoutée : stratégie digitale, e-commerce, acquisition, conversion, UX, CRM, performance webmarketing, data et innovation. Dans un contexte de structuration et de développement, l'agence souhaite renforcer sa Business Unit Commerce en recrutant un Directeur Commercial / une Directrice Commerciale capable de porter une vision business, de structurer les méthodes commerciales et d'accompagner les clients dans leurs enjeux stratégiques. Le poste Rattaché à la Direction, vous aurez pour mission de définir, piloter et déployer la stratégie commerciale de l'agence afin de développer le chiffre d'affaires, structurer l'activité commerciale et renforcer l'accompagnement stratégique des clients. Vous interviendrez à la fois sur le new business, le développement des comptes existants, le management de l'équipe commerciale et la mise en place de méthodes de prospection plus structurées, notamment grâce à l'IA. Ce poste s'adresse à une personne capable de prendre de la hauteur, de challenger les clients, de défendre une vision et d'apporter une vraie dimension conseil dans les échanges commerciaux. Il ne s'agit pas d'un poste purement technique, mais une bonne compréhension des enjeux digitaux, e-commerce et webmarketing est indispensable. Vos missions Définir et piloter la stratégie commerciale Vous construisez la stratégie commerciale de l'agence en lien avec la Direction et les équipes opérationnelles. À ce titre, vous serez amené à : - définir les priorités commerciales, les marchés cibles et les secteurs à développer ; - structurer les objectifs commerciaux individuels et collectifs ; - identifier les opportunités de croissance sur le Grand Ouest et les zones stratégiques ; - contribuer au positionnement des offres de l'agence ; - développer une approche commerciale orientée conseil, valeur et performance business ; - assurer une veille sur les tendances e-commerce, webmarketing, IA, acquisition, CRM, UX, marketplaces et performance digitale. Structurer et manager la BU Commerce Vous prenez en charge l'encadrement d'une équipe commerciale composée de 3 commerciaux, répartis dans l'Ouest de la France. Vos missions incluront notamment : - l'animation, l'encadrement et la montée en compétences de l'équipe ; - la structuration des rituels commerciaux : points pipe, prévisions, suivi des objectifs, revues de comptes ; - la mise en place de process de prospection et de qualification ; - l'intégration d'outils et de méthodes liés à l'IA pour améliorer l'efficacité commerciale ; - le pilotage des indicateurs de performance : pipe, taux de transformation, marge, prévisionnel, dépassement des objectifs, qualité du suivi commercial ; - la mise en place d'un cadre clair pour harmoniser les pratiques commerciales. Développer le chiffre d'affaires Vous contribuez directement au développement commercial de l'agence, à la fois sur l'acquisition de nouveaux clients et le développement du portefeuille existant. Vous serez notamment chargé de : - générer de nouvelles opportunités commerciales ; - développer les comptes stratégiques existants ; - identifier des projets digitaux et e-commerce à forte valeur ajoutée ; - accompagner les clients dans leurs réflexions business et digitales ; - détecter les leviers de croissance chez les clients : refonte, acquisition, conversion, CRM, fidélisation, webmarketing, automatisation, performance e-commerce ; - représenter l'agence lors d'événements professionnels, salons ou rendez-vous stratégiques. Piloter les cycles de vente complexes Vous intervenez sur des ventes longues et à forte dimension conseil, en collaboration avec les équipes projets, techniques, webmarketing et production. Votre rôle consistera à : - qualifier les besoins clients (PME et ETI nationales, dont une majorité dans le Grand Ouest) et identifier les enjeux réels derrière les demandes exprimées ; - construire des propositions commerciales solides, rentables et différenciantes ; - défendre une vision stratégiqu