Description du poste : Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Responsable de secteur (H/F) Vous aurez la responsabilité de 4 à 5 sites selon votre périmètre géographique. Vous serez le référent de ces sites, que vous suivrez au quotidien. Une solide expérience dans le secteur de l'après-vente automobile est indispensable. Vous serez amené à vous déplacer quotidiennement dans un périmètre défini. Vous serez directement rattaché à la Direction, au siège à Toulouse. ? Le suivi d'activité des sites que vous suivez par des reportings hebdomadaires et mensuels selon des items précis de productivité ; ? Le suivi des objectifs et des plannings de charge de vos sites ; ? S'assurer de l'application des procédures internes et externes ; ? La mise en place et le suivi des modules et/ou des outils internes et externes ; ? Installer une relation de proximité avec les distributeurs de pièces, de peinture et de consommables locaux ; ? Installer une relation de proximité avec les représentants assureurs et les cabinets d'expertises locaux si nécessaire ; ? Le suivi des dossiers immobilisés et litigieux ; ? Le suivi du matériel et de l'outillage des sites (commande, suivi des commandes) ; ? Garant(e) de l'image du groupe par le suivi de la mise aux normes des sites (notamment par le suivi des contrats d'entretiens et des obligations légales et environnementales) ; ? Le suivi de la satisfaction client de vos sites ; ? Vous serez le représentant des sites aux évènements après-vente locaux ; ? Excellent relationnel et très bonne qualité d'expression ; ? Sens de l'écoute ; ? Rigoureux(se) et organisé(e) ; ? Savoir gérer les situations conflictuelles ; ? Une solide expérience dans l'automobile (service après-vente automobile / assurances / expertise) Outils de travail : ? Ordinateur portable avec Pack Office ? Téléphone portable ? Notes de frais dématérialisées Avantages : ? Véhicule de fonction ? Carte carburant ? Tickets restaurants Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap