POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Le poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle : - Basé à Valenciennes en plein centre-ville, facile d'accès en transport en commun, arrêt Carpeaux. - Contrat à Durée Indéterminée - Amplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le Samedi - Horaire flexible : 35h, 37h30 ou 40h au choix du salarié - Tickets restaurant (9€/jour travaillé, 60% pris en charge par l'entreprise), prestations du CSE - Fixe + Primes individuelles motivantes + Prime de participation Vos missions Après une solide formation initiale, votre responsable vous accueille au sein de l'agence et vous accompagne au quotidien. Vous travaillez en autonomie dans votre agence et êtes le garant de l'image de marque du groupe. Dans un premier temps, votre responsabilité à l'agence sera de développer et de fidéliser votre vivier de nounous à travers plusieurs missions : - présélectionner les candidats en par téléphone - organiser et réaliser les entretiens de recrutement en face à face - affecter les gardes d'enfants - accompagner nos nounous durant toute la durée de la prestation - réaliser un reporting régulier auprès de votre responsable région Dans un second temps, vous devrez développer et fidéliser votre portefeuille clients avec pour missions de : - convaincre les familles de nous confier leur recherche de nounou par téléphone ou en face à face - accompagner les familles durant toute la durée de la garde - fidéliser vos familles Rémunération entre 2544€ et 2744€ brut mensuel PROFIL : Titulaire d'un Bac +2, avec ou sans expérience, vous souhaitez vous épanouir dans un poste gratifiant. Vous voulez vous investir dans une structure à taille humaine, soucieuse de développer les compétences de ses collaborateurs et qui privilégie la promotion interne. Vous aimez le challenge et vous possédez une aisance au téléphone. Vous recherchez un poste commercial sédentaire avec des horaires fixes. Vos qualités d'écoute, votre sourire et votre dynamisme vous permettent de créer des échanges interactifs et chaleureux avec vos interlocuteurs. Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.