Notre client est l'un des leaders mondiaux dans la conception, la création et la fabrication de solutions d'éclairage à LED pour l'industrie du spectacle. En tant que Technicien SAV Électrotechnique, voici vos missions : Répondre aux demandes d'assistance et de maintenance technique et assurer le support des problèmes techniques tout au long de la chaîne de processus en assurant une résolution satisfaisante, Effectuer un diagnostic de première ligne en fonction des demandes des clients et entreprendre la réparation des appareils, Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements et/ou difficultés techniques identifiées. Fournir des explications techniques aux clients, Fournir un support technique à l'équipe de vente, y compris la mise en place et l'exécution de démonstrations de produits, Participer à des salons tels que PLASA, Pro Light and Sound et LDI, Gérer le parc de matériel de démonstration de la société, en assurant une disponibilité maximale du produit, Participer au développement de nouveaux produits et mettre à jour et/ou modifier les prototypes et les premières séries de produits sous la direction du bureau d'études, Exécuter les fonctions de contrôle de la qualité (tests de conformité) et fournir des commentaires à l'usine sur le contrôle qualité, Participer aux inventaires. Salaire : K € Bruts/an.