Notre client situé à CHANTONNAY propose une gamme complète de produits dans le secteur de l'énergie : fioul, bois, pellets, lubrifiants, GNR, etc. Cette agence locale couvre les départements suivants : Vendée et Loire-Atlantique.Quels défis stimulants attendent un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) dans notre mission? En tant que Conseiller téléphonique, vous serez chargé(e) de gérer la relation client afin d'assurer un service de haute qualité et de fidéliser la clientèle existante - Accueillir chaleureusement les clients et répondre efficacement à leurs demandes par téléphone - Proposer des solutions adaptées, rédiger des propositions commerciales, et gérer l'ensemble du processus de négociation et de contractualisation - Assurer le suivi administratif, incluant la gestion et la mise à jour des comptes clients, ainsi que le suivi des paiements et des contrats Le(a) candidat(e) idéal(e) dispose d'une première expérience dans le conseil téléphonique avec un fort accent sur les compétences commerciales et administratives. - Expérience souhaitée de deux ans en tant que conseiller téléphonique avec une expertise en gestion des appels - Maîtrise des outils informatique, bureautique et de l'environnement Windows - Certification en techniques de vente ou diplôme en commerce, jouant un rôle crucial dans la proposition de solutions Processus de recrutement Vous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.