Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la gestion de locataire un(e) assistant(e) Administratif et Médiation (F/H) sur le secteur de Mulhouse.Sous la responsabilité de votre Manager, vous serez en chargeRéceptionner et traiter les appelscouter et analyser les problématiques des locataires dans le cadre de sollicitations, · Traiter, saisir, suivre et relancer les sollicitations, · Etre en charge des rappels du Règlement Intérieur (salubrité, tour de nettoyage non respecté, stationnement gênantInformer les demandeurs du processus d'enregistrement et de traitement de la sollicitation, · Réaliser des enquêtes de voisinage et établir un support pour collecter les témoignages, · Assurer les tâches administratives courantestre acteur dans la mise en œuvre de projets sociaux Vous devez être titulaire d'un Bac PRO secrétariat et/ou vous possédez au moins 1 année d'expérience. Votre sens relationnel, votre capacité à comprendre les demandes, votre aisance sont essentiels pour mener votre mission à bien. Vous devez maîtrisez les outils informatiques et être capable d'analyser les situations d'urgences. Vous vous reconnaissez ! Alors Postulez !!!!