Je suis Inès MARGERIE, consultante en recrutement pour le cabinet FED SUPPLY à Lognes, je recherche pour mon client un assistant commercial ; poste en CDI, basé vers Saint Thibault des Vignes. Rattaché(e) au Chargé d'Affaire d'un service d'exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des interventions et de la facturation. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Gestion administrative et relation client Vous êtes en charge de : Gérer les appels, mails et demandes/requêtes clients Enregistrer et suivre les demandes d'intervention/commandes Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients Préparer les éléments nécessaires à la facturation Edition et transmission des factures aux clients Recouvrement Gérer les rejets de factures (litiges) Assurer le classement et l'archivage des documents Suivi d'exploitation et coordination À ce titre, vous avez également pour missions : Coordonner les échanges entre les différents services et clients Contrôler la conformité des informations transmises Assurer la traçabilité des interventions Mettre à jour des données dans l'ERP Réaliser les reportings clients Renseigner les différents tableaux de suivi Appliquer les procédures Identifier et remonter les anomalies ou besoins opérationnels Formation administrative, gestion ou assistanat Très bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office Aisance avec les logiciels ERP et la saisie de données Bonne expression écrite et orale Sens de l'organisation et gestion des priorités Qualités attendues Professionnalisme & Ponctualité Capacité d'adaptation Esprit d'équipe Polyvalence Rigueur, autonomie et réactivité Bon relationnel et sens du service client Ce que l'entreprise propose : 38 heures/semaine du lundi au vendredi Rémunération de 2 150 € brut mensuel Possibilité de Primes trimestrielles jusqu'à 25% du Brut Tickets restaurant : 7,80 € Processus de recrutement : - 1er entretien avec moi (si on ne se connaît pas déjà :)) - 2ème entretien avec la responsable ADV - 3ème entretien avec le chargé d'affaire Je suis Inès MARGERIE, en charge de ce recrutement pour mon client ; si votre profil correspond merci de postuler puis me contacter au 07 88 14 58 00