Technicien Support Informatique de Proximité H/F 31 - COLOMIERS
Offre n° 3209281
Technicien Support Informatique de Proximité H/F
31 - COLOMIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique de Proximité H/F DESCRIPTION : Manpower Conseil Recrutement, représente son client, acteur majeur de la transformation digitale. Avec plus de 9 000 collaborateurs dans 18 pays, ce géant ½uvre dans le conseil, le service aux infrastructures, applicatifs. Dans le cadre du développement d'un marché, la société recrute : - Un Technicien Support Utilisateurs de proximité - Poste en CDI - Situé à Colomiers ? Au sein d'un organisme public spécialisé dans le domaine de la sécurité, vous intégrez une équipe de techniciens responsables de la gestion des incidents (perte, vol, problèmes logiciels) ainsi que des demandes (nouveaux besoins en matériel ou logiciels). Vos missions principales : - Accueillir les utilisateurs : identifier leurs besoins, les conseiller, et veiller à leur satisfaction. - Identifier et analyser les incidents signalés par les utilisateurs concernant leur poste de travail. - Gérer les demandes : livraison et configuration de matériel, retrait, et installation de logiciels. - Administrer l'outil de ticketing : assurer la qualité des tickets, et gérer le backlog. - Assurer la gestion du stock : suivi, commande, et retrait de matériel. - Collaborer et partager les informations avec le reste de l'équipe. Vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique (Bac +2 minimum) ainsi que d'une première expérience réussie en support utilisateurs de proximité. Vous maîtrisez le traitement des demandes, la résolution d'incidents, les outils de ticketing, et avez de bonnes connaissances en Windows 10, Android, et Apple. Rigoureux, organisé, et réactif, vous gérez bien les priorités et le stress. ?Vous communiquez efficacement, appréciez le travail en équipe, et avez à c½ur de garantir la satisfaction client. ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Manpower
Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV.
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