Votre mission Au sein du service financier, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients pour : * Assurer le suivi des créances et piloter les relances (téléphone, mail, courrier). * Négocier des solutions de paiement adaptées, dans le respect des procédures. * Analyser les situations et proposer des actions correctives pour réduire les délais de règlement. * Contribuer à l'amélioration continue de nos process de recouvrement. Ce que nous vous offrons * Un environnement de travail stimulant et bienveillant. * Une équipe dynamique où l'entraide et la bonne humeur font partie du quotidien. * Des outils performants pour vous accompagner dans vos missions. * De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise. Il s'agit d'une mission intérim de 1 mois renouvelable. Le télétravail est possible. La rémunération est fixé à environ 15€ de l'heure. Le contact sera de 38h semaine. Le lieu de la mission est sur l'ile de Nantes, quartier des Machines. Et vous ? * Vous êtes à l'aise dans la communication et savez convaincre avec diplomatie. * Vous êtes organisé(e), persévérant(e) et aimez trouver des solutions. * Une première expérience en recouvrement ou en relation client est un plus. Relevez le défi et devenez un acteur clé de notre performance !