Le/la Chargé.e d'études chauffage assure le suivi des prestations des chauffagistes collectifs en lien avec les référents en Directions Territoriales (DT). Il anime cette thématique en organisant des réunions périodiques et participe de façon ponctuelle aux réunions mensuelles organisées par les DT. Il coordonne l'action des DT en s'assurant du bon déroulement de la maintenance notamment en ce qui concerne la qualité des interventions et l'information transmise aux locataires.· Il/elle assure la mise à jour et la maintenance des données dans le système d'information dédié et les différentes bases de gestion. Il/elle propose et suit les indicateurs d'activité pertinents ; il/elle les analyse pour la mise en place d'actions adéquates.· Il/elle assure le suivi des télésurveillances en lien avec l'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage (AMO) et le prestataire titulaire.· Il/elle participe à l'élaboration de la programmation des travaux d'investissements en lien avec les DT et l'AMO.· Il/elle gère, avec un juriste, le lancement des appels d'offres d'exploitation (chauffage, télésurveillance, Assistance à Maîtrise d'ouvrage) de la publication à l'analyse, en proposant toutes les dispositions d'amélioration en matière de maintenance.· Il/elle pilote la gestion quotidienne des contrats (avenants, facturation, sous-traitance, intégration de nouvelles chaufferies.). Il procède au calcul des pénalités en cas de défaillance des prestataires.· Il/elle veille au bon suivi de nos installations en lien avec l'AMO et le reste de l'équipe.