Au sein de notre agence, vous serez directement rattaché(e) au Directeur Adjoint en charge du Pôle Proximité. Vous aurez pour mission d'assurer l'interface entre l'entreprise et tous ses interlocuteurs. Vous assurez les missions d'accueil physique, téléphonique et des missions de secrétariat. Dans le cadre de vos missions vous êtes notamment en charge de :Accueillir tous types d'interlocuteurs (le prospect, le client-locataire, le fournisseur et le partenaire) et analyser sa demande, l'informer et l'orienterParticiper à la qualité du service rendu et être un acteur essentiel de l'image de marque de l'entrepriseSaisir et mettre à jour des demandes de logement sur le logiciel spécifiqueRecenser les besoins de logementsAssurer des tâches de secrétariat et le courrier lié à l'activitéConstituer, mettre à jour, enregistrer, classer des dossiers et réceptionner l'approvisionnement de fournitures ou commandes de servicesRédiger des rapports et courriers simplesRendre compte de son activité et renseigner les outils de reporting à disposition