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Offre n° 3215635
Gestionnaire ADV H/F
16 - COGNAC - Localiser avec Mappy
Publié le 31 août 2024
Dans le cadre de vos fonctions, vous avez pour mission : * Gérer la demande des clients, de la commande initiale à la livraison, en utilisant toutes les ressources pour gérer les commandes des clients. * Rechercher de manière proactive de meilleures méthodes de travail afin de s'assurer qu'ils fournissent le meilleur service possible aux clients. * Contrôler les exigences des clients tout au long du processus d'exécution des commandes, informer les clients et les ventes de tout retard important, aider à proposer des solutions de rechange afin de garantir que les attentes des clients sont satisfaites : ventes, marketing, finances, logistique, qualité, R&D, chaîne d'approvisionnement et opérations. * Coordonner l'accélération des expéditions urgentes, le cas échéant et suivre leur progression jusqu'à la livraison. * Partager les prévisions des clients pour soutenir le processus de planification de la demande et travailler en étroite collaboration avec les collègues des opérations pour gérer toute pénurie ou tout retard potentiel. * Gérer de manière proactive les niveaux de produits finis des clients et les stocks anciens. * Gérer les réclamations des clients. Nous recherchons une personne ayant au moins un Bac +2 qui justifie de 3 ans minimum d'expérience sur un poste en ADV. Vous maîtrisez l'anglais courant, êtes à l'aise avec les outils informatiques comme Excel et SAP.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Fabrication de papier et de carton
Entreprise
Hays France
Notre client est une industrie qui recherche activement un Gestionnaire ADV pour son site basé sur Cognac.
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