Description du poste : Nous recherchons pour notre client un Réceptionnaire APV mécanique (H/F) pour sa concession de Créteil (94). Sous la responsabilité directe du chef d'atelier de la concession, vous serez le relai entre les clients et les techniciens. Vous aurez pour principales missions Accueillir les clients et écouter leurs besoins, * Assurer un suivi des travaux auprès des équipes et contacter le client en cas de travaux supplémentaires pour obtenir son accord, * Commenter et valoriser les travaux réalisés au moment de la restitution du véhicule, * Etre force de propositions concernant les prestations complémentaires que vous pouvez vendre, * Informer le client des prochains entretiens et prestations à prévoir sur son véhicule, * Garantir la satisfaction optimale des clients afin de développer l'activité, * Assurer le reporting de votre activité du Chef d'atelier. Condition du poste Contrat de travail : CDI * Temps plein, du lundi au vendredi * Rémunération : fixe mensuel entre 2200€ et 2700€ brut par mois selon profil et expérience + variables selon performance * Avantages : Tickets restaurants, mutuelle d'entreprise avantageuse Description du profil : Idéalement issu(e) d'une formation type BTS après-vente option véhicules particuliers, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste identique en concession automobile. Véritable passionné(e) de l'automobile, vous mettez régulièrement à jour vos connaissances dans ce domaine. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel) et vous êtes à l'aise dans l'utilisation de logiciels liés à votre activité. Autonome, vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de bonnes capacités organisationnelles et d'adaptation. La satisfaction client est votre priorité. En ce sens, vous avez le souci de qualité et le sens du service. Permis B exigé. Vous vous reconnaissez ? Envie de vivre et de participer à une nouvelle aventure au sein d'un groupe familial reconnu, bienveillant et dynamique ? Alors n'hésitez plus et adressez nous sans plus attendre votre CV à jour ! Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.