Vous recherchez une opportunité stimulante au sein d'un établissement haut de gamme dans un cadre de travail privilégié ? Notre client recrute un Chef de Réception (H/F/D) en contrat à durée indéterminée à Aix-les-Bains, pour intégrer un hôtel 4 étoiles. Le poste : En tant que Chef de Réception, vous serez un garant de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour des clients. Vous superviserez et animerez l'équipe réception, contribuerez à la satisfaction client et assurerez la bonne coordination des activités de la réception. Les missions attendues pour le poste : - Organiser, coordonner et contrôler l'activité de la réception - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie - Gérer les réservations et optimiser le taux d'occupation des chambres - Encadrer et former les membres de l'équipe réception - Assurer la gestion des litiges et garantir un haut niveau de satisfaction client - Veiller à l'application des procédures de l'établissementSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.