SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, spécialiste en recrutement de profils qualifiés et cadres, recherche pour son client, filiale d'un groupe international, leader dans son domaine, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Crédit Clients. Leader national dans la distribution de matériaux de construction, notre client propose une large gamme de solutions et de services adaptés à l'ensemble des besoins en rénovation, construction et aménagement. Engagé dans la transition énergétique et la décarbonation, il accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels, en offrant des produits et des conseils pour réaliser des projets durables, économes en énergie et confortables. Rattaché(e) au Responsable Crédit Régional, vous aurez en charge le recouvrement des créances et le suivi des litiges sur la région Ouest. A ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients débiteurs. - Vous traitez quotidiennement les alertes générées par le progiciel crédit. - Vous réalisez les relances écrites et téléphoniques pour la phase amiable. - Vous gérez les impayés en lien avec les équipes commerciales et la direction. - Vous gérez les litiges et réclamations en étroite collaboration avec le service commercial. - Vous opérez le lettrage des comptes. - Vous préconisez le passage de certains dossiers, au contentieux. - Vous mettez à jour de la base de données client. Vous contribuerez ainsi à la santé financière de l'entreprise en minimisant les risques et en améliorant la rentabilité.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.