Description du poste : Acteur incontournable de la mode chaussure recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière, vous assurez le suivi et la sécurisation des créances clients. Vos missions Création et mise à jour des comptes clients dans l'ERP Suivi des encours et analyse des risques clients Saisie des règlements, opérations comptables et lettrage Recouvrement des impayés (relances, litiges, contentieux Interface avec les équipes commerciales et agents distributeurs Travaux comptables divers. Profil recherché Bac+2/3 en comptabilité, finance ou gestion Expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire Excellente maîtrise d'Excel et du Pack Office (ERP apprécié) Anglais courant indispensable, espagnol apprécié Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe Poste basé à La Gaubretière CDI - à pourvoir dès que possible Description du profil : Défendre les intérêts d'une entreprise lors d'opérations financières et juridiques - Inventorier des documents et pièces de référence - Classer des documents et pièces de référence - Réaliser des opérations de suivi des paiements - Arrêter les termes d'un contrat - Veiller à la sécurité juridique d'une entreprise - Veiller au respect de la loi informatique et Libertés dans l'entreprise, gérer la liste des traitements de données à caractère personnel, faire l'interface avec la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - CNIL - Codifier une facture - Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations Trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur - Code de procédure pénale - Comptabilité générale - Droit commercial - Droit des assurances - Droit fiscal - Procédures civiles d'exécution et de recours - Procédures de recouvrement de créances - Réglementation du contentieux Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Organisation - Patience - Pédagogie - Aisance relationnelle - Neutralité