Sous la responsabilité du Responsable de Boutique, le Conseiller Clientèle accompagne les clients en magasin et par téléphone. La mission principale du Conseiller Clientèle est d’offrir à ses clients une qualité de service exceptionnelle et des propositions adaptées à leurs besoins. Vos missions seront les suivantes : * Accueillir et/ou contacter le client conformément aux standards de l’entreprise * Accompagner le client dans sa recherche, identifier son besoin * Assurer la présentation et la promotion des produits * Conseiller les services adéquats en fonction de son besoin * Contribuer à la profitabilité du point de vente (services additionnels, accessoires…) * Développer et fidéliser le portefeuille clients de l’entreprise * Au-delà de l’acte de vente, offrir une expérience client différenciante * Assurer une veille régulière (secteur automobile) Issu(e) d’une formation commerciale (type Bac ou Bac+ 2), vous avez déjà une première expérience en vente, idéalement en vente par téléphone. Vous maîtrisez parfaitement les différentes techniques de vente. Doté d’un excellent sens relationnel, vous savez établir un lien authentique avec la clientèle. Vous êtes naturellement souriant, autonome, et force de proposition. Vous êtes passionné par le monde de l’automobile, ainsi que par les nouvelles technologies. Rencontrez l’équipe Stores en avant-première : https://youtu.be/I4xQML13Vd4 Découvrez notre univers : https://www.welcometothejungle.co/companies/coyote-system https://corporate.moncoyote.com/