Missions :En lien direct avec la Direction, vous aurez un rôle dans la structuration des opérations et l'amélioration continue des processus.- Assurer le suivi technique des interventions en intégrant les spécificités des systèmes électriques, électromécaniques et CVC propres à la plaisance.- Gérer la relation client sur les aspects techniques et opérationnels, en veillant à la satisfaction et à la qualité de service.- Définir et implémenter des processus de planification et d'ordonnancement pour optimiser l'organisation des techniques d'interventions.- Piloter et optimiser l'utilisation des ressources humaines et matérielles, en tenant compte des contraintes saisonnières et des priorités opérationnelles.- Encadrer les équipes techniques , assurer leur montée en compétences et garantir la qualité des prestations.- Superviser la gestion des budgets , le suivi des indicateurs de performance et le contrôle de gestion des travaux.- Déployer une démarche d'amélioration continue (Lean, Kaizen, 5S) pour optimiser les performances techniques et économiques.