Rejoignez un acteur majeur de la transition énergétique. Dalkia, filiale du groupe EDF, propose à ses clients, Collectivités et Entreprises, des solutions innovantes pour réaliser des économies d'énergie et favoriser le développement des énergies renouvelables. Dans le cadre d'un remplacement, Dalkia, recherche en contrat à durée indéterminée, un Responsable d'Exploitation H/F basé au Mans. Rattaché(e) au Directeur de Centre Opérationnel, vous aurez en charge un portefeuille d'affaires (résidences, habitat collectif, bâtiments communaux, tertiaire) avec l'encadrement d'une équipe d'une douzaine de Techniciens d'exploitation. Votre périmètre sera Le Mans et agglomération. Vos principales missions : Garantir la sécurité des équipes, respecter et faire respecter l'application des règles relatives à la qualité, la sécurité et l'environnement, Veiller à la réalisation des prestations contractuelles, Animer l' équipe de techniciens (accompagnement technique, montée en compétences, ...), Garantir la relation client dans le respect des engagements contractuels, être force de proposition pour l'évolution des installations et en fonction des besoins du client, Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans d'action, Développer l'activité travaux, Participer à l'élaboration des budgets (heures, sous-traitance, achats) et développer la marge brute des contrats en portefeuille et l'activité hors contrats sur votre secteur. De formation BTS à BAC + 5 dans les domaines Génie Thermique, Climatique, Electrotechnique ou équivalent, vous avez une expérience confirmée d'a minima 5 ans dans un poste similaire. Vous savez manager une équipe, organiser et planifier le travail d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement la gestion et de le suivi des budgets ainsi que le suivi des contrats clients qui vous sont confiés. Rigueur, leadership, autonomie, très bon relationnel client, et sens des responsabilités sont des qualités pour le poste.