Le posteb> En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l'Agence de Riom, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.  Vous rejoignez une équipe de 8 Conseillers Commerciaux et vous évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindrep> Vos missions principales :  Au quotidien, vous :  Identifiez les besoins des adhérents : Lors de chaque interaction avec un adhérent, que ce soit en face à face lors de son passage à l'agence ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre ses besoins spécifiques en matière de couverture santé, prévoyance, épargneli> Présentez les solutions d'Harmonie Mutuelle : Vous expliquez de manière claire et convaincante les caractéristiques et les avantages des différents produits, en les adaptant aux besoins identifiés de chaque adhérent.  Détectez les opportunités de multi-équipement : Vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions en fonction des attentes des adhérents.  Suivez et fidélisez les adhérents : Vous assurez un suivi personnalisé et régulier des adhérents pour garantir leur satisfaction et leur fidélisation. Vous traitez leurs réclamations et demandes spécifiques avec efficacité et bienveillance.  Contribuez au succès de l'agence : Vous participez activement aux actions commerciales et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'agence grâce à votre dynamisme et votre esprit d'équipe.  Expérience souhaitéeb> Une expérience confirmée en vente et relation client est requise. Vous êtes à l'aise avec les techniques de vente et de négociation et maîtrisez la finalisation de transactions commerciales. La connaissance de la protection sociale est un plusli> Qualités personnellesb> Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choixli>Vous avez un vrai sens du service client, de l'organisation et une forte capacité d'adaptation à toutes les situationsli>Votre enthousiasme est contagieux, vous aimez travailler et relever des défis en équipeli>Vous avez envie de vous développer et d'apprendre au quotidien.   Outils informatiquesb> Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et bureautiquesli>Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.  Nos avantagesb> Prime variable sur les objectifs commerciaux et accord d'intéressement  Télétravail 1 jour par semaine (à partir de 6 mois d'anciennetli>Travail 39h par semaine du lundi au vendredi 22,5 jours de RTT par an Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l'employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacancesli>Forfait mobilité durable : jusqu'à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l'abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au totalli>Contrat collectif santé et prévoyance  Plan d'épargne entreprise, plan d'épargne retraite et compte épargne temps Formation : un parcours complet avec une plateforme d'apprentissage en ligne 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d'associations  Le processus de recrutementb> Evaluation de votre CV par le recruteur Entretien téléphonique avec le recruteur  Entretien RH en visio avec le recruteur Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager