Au sein d'un service d'hospitalisation, vous aurez pour missions principales : - Gérer l'accueil physique et téléphonique des patients et les accompagner dans les démarches administratives. - Gérer les plannings et rendez-vous des médecins, planifier les interventions internes et externes. - Gérer et suivre les dossiers patients. - Saisir les actes médicaux, soignants et paramédicaux. - Rédiger divers documents, et procéder à leur classement et leur archivage. - Gérer les courriers entrants et sortants. Vous êtes déjà familiarisé(e) avec l'environnement et le vocabulaire médical à travers votre formation récente ou vos dernières expériences. Vous savez faire preuve de discrétion et veillez à la confidentialité des informations. Votre capacité à dénouer des situations parfois tendues et vos qualités relationnelles et d'écoute seront un atout important dans l'exercice de cette fonction. SAVOIR ÊTRE PROFESSIONNEL : - Capacité d'adaptation - Gestion du stress - Sens de la communication SAVOIR FAIRE ET SAVOIR-ÊTRE - Actualiser les dossiers médicales patients - Accueillir et renseigner le patient - Tenir à jour les dossiers médico-administratif des patients - Maîtrise des outils bureautiques