Contexte établissement/Service : Implantée à Pessac, proche de Bordeaux (33), l'Hôpital Privé Saint Martin offre un éventail de près de 25 spécialités médicales et chirurgicales. Il est pourvu de plateaux techniques innovants et performants, et brille par la maîtrise de nombreuses spécialités. Doté de 262 lits et places, Il compte près de 440 collaborateurs dont 90 médecins et des équipes pluridisciplinaires en support (psychologue, assistante sociale, diététicienne, APA, ergothérapeute, etc.) La structure est dotée d'un service d'urgences Mains 24h/24 - 7j/7 et répond aux besoins de santé de la population grâce à des pôles de référence en Médecine (Cardiologie interventionnelle et médicale, Néphrologie, Gastro-entérologie) et Chirurgie (en particulier en Orthopédie avec le Centre Aquitain du Dos, l'Institut Aquitain de la Main, le Centre de l'Epaule, la chirurgie de la hanche, du genou, du pied et de la cheville) ainsi qu'un service de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), Dialyse, etc. L'établissement est à la 1ère place au classement National du Point en chirurgie du dos, ainsi qu'aux 1ères places régionales pour les Urgences de la main, en chirurgie du canal carpien, dans le traitement de l'arthrose de la main, également dans la chirurgie du piedet dans le traitement du cancer de la thyroïde. Vous retrouverez des informations complémentaires sur notre site internet : https://www.elsan.care/fr/hopital-prive-saint-martin L'Hôpital Privé Saint Martin est un établissement du groupe ELSAN, acteur de référence de l'offre de soins en France. Vous accueillez les patients arrivant au sein du Pôle Main en urgenceVos missions sont les suivantes :- Accueil des patients lors de leur arrivée- Accueil téléphonique en externe et en interne- Constitution du dossier administratif des patients et information pour la possible suite de prise en charge en ambulatoire - Saisie des prises en charges mutuelles- Présentation des offres hôtelières s'il y a lieu- Gestion des sorties- Classement et archivageAvantages sociaux et autres spécificités