Description : 1.    DENOMINATION DU POSTE GRADE :           Adjoint(e) Administratif Hospitalier, catégorie C FONCTION :        Gestionnaire dossier patient et facturation AFFECTATION :    Bureau des entrées - DAFSI 2.    MISSION PRINCIPALE L'agent assure, sous la responsabilité directe du responsable du bureau des entrées, la mise en œuvre et la réalisation des opérations concourant à la gestion du dossier patient et de la facturation. Il doit s'adapter aux évolutions informatiques et bureautiques. Il met en pratique les évolutions réglementaires et contribue à la réalisation des objectifs. * Réaliser l'accueil physique et téléphonique des usagers. * Relations téléphoniques et suivi des mails aves les assistantes sociales, secrétaires médico-administratives et services de soins * Création des dossiers administratifs des patients dans le respect des règles d'identitovigilence. * Gestion des dossiers hospitalisé : demande des prises en charges pour les hospitalisations, mouvements dans CPAGE (entrée - mutation - changement de lit - permissions -sortie) * Enregistrement des débiteurs : SECU - CSS - MUTUELLE, recherche des droits Sécurité Sociale sur CDR * Suivi des listings de contrôle avant facturation * Facturation des frais de séjours, facturation EHPAD, USLD et FAM, facturation des consultations externes: valorisation, numérotation et édition des avis de sommes à payer * Traitement des contentieux : assurer la gestion des rejets, des annulations (B2, mutuelles) * Gestion des demandes des dossiers médicaux : Traitement de la demande et de la restitution 3.     4.    LIEN HIERARCHIQUE * Directeur des Finances * Attachée d'Administration Hospitalière, responsable du Bureau des Entrées et Bureau des Soins Sans Consentement * Adjoint des cadres du BDE  5.    RELATIONS DE TRAVAIL LES PLUS FREQUENTES * EN INTERNE * Services de Soins, et secrétaires médicales, Profil recherché : 6.    EXIGENCES DU POSTE DIPLÔME REQUIS Diplôme de Baccalauréat, EXPÉRIENCE * Expérience souhaitée * Connaissance des outils informatiques et bureautiques (logiciels Word et Excel..) PARTICULARITÉS DU POSTE * Poste en 07h36 du lundi au vendredi - amplitude horaire 08h00 - 17h00 7.    COMPETENCES REQUISES OU A DEVELOPPER DANS LE POSTE SAVOIR FAIRE * Bonne utilisation environnement bureautique ( WORD - EXCEL - OUTLOOK.) * Se former à l'utilisation du logiciel interne CPAGEi * Capacité de rigueur, d'organisation et d'autonomie assurant la fiabilité des documents produits, * Capacité à avoir une communication respectueuse et dynamique avec les acteurs internes et externes * Savoir rendre compte à l'Attachée d'Administration Hospitalière, SAVOIR ÊTRE  * Bonne capacité d'adaptation * Bon sens du relationnel, consciencieux et autonome * Discrétion, rigueur, méthodologie et esprit d'équipe * Esprit d'équipe indispensable