Placé(e) sous l'autorité de la Responsable d'Agence de Cayenne, vous devrez garantir aux clients locataires une qualité de service optimale sur le territoire dont il a la charge, participer à la performance économique (vacance, recouvrement des loyers, optimisation budgétaire.), à la maintenance du patrimoine, et la sécurité des biens et des personnes. Vous assurez la représentation de la société auprès des interlocuteurs locaux (villes, associations, syndic.). Vos missions et actions principales sont les suivantes : Animer et encadrer une équipe de proximité (en cas de présence de gardiens ou d'employés d'immeuble) Encadrer l'équipe en veillant notamment au développement des compétences des collaborateurs et à sa bonne animation. Assurer la bonne transversalité des actions de l'équipe avec le personnel de l'agence et du siège. Faire respecter les règles de sécurité applicables notamment sur le port des équipements de sécurité, et contrôler le respect des règles de sécurité par ses équipes, Organiser le travail du personnel de proximité, s'assurer de sa bonne réalisation et prendre les mesures correctives nécessaires. Fixer, suivre et évaluer les objectifs de son équipe. Contribuer à l'optimisation du plan de gardiennage Communiquer les informations nécessaires à la bonne récupérabilité du salaire de personnel gardiennage. Assurer l'organisation des prestations de nettoyage Organiser l'intervention des entreprises de nettoyage sur son secteur, veiller à leur bonne exécution et prendre les mesures correctives nécessaires. Si présence gardien : Gérer le remplacement du personnel de gardiennage, s'assurer de la bonne organisation des remplacements et passer les commandes afférentes Informer en temps réel les acteurs concernés (agence, entreprises, Direction technique, Direction des Ressources Humaines.) de tout changement organisationnel ayant un impact sur la récupérabilité des charges de personnel, Assurer la gestion technique du patrimoine Identifier et définir les travaux à réaliser sur son secteur en lien avec les gardiens ou le technicien de secteur. Commander et superviser les travaux d'entretien courant dans le respect du budget et des procédures. Superviser les commandes de travaux effectuées par ses équipes dans le cadre de leur délégation. Contrôler, l'exécution et la qualité des travaux et en assurer la réception conformément à la procédure Participer à la réception des opérations neuves/réhabilitées et contribuer à la mise en place des contrats d'entretien. Réaliser ou superviser la réalisation des états lieux entrant et sortant lors des mouvements de locataires. Veiller à la qualité et au respect des délais de réalisation des prestations en lien avec le locataire, le prestataire ou le gardien. Contrôler et attester la bonne exécution des contrats d'entretien et de maintenance et solliciter l'appui et le conseil du technicien ou du service patrimoine en cas de besoin. Assurer les actions correctives sur les anomalies de consommation d'électricité ou d'eau. Gérer, optimiser et respecter les budgets d'entretien courant qui lui ont été alloués. Participer à la programmation des travaux de gros entretien et de remplacement de composants en appui du Responsable de l'agence et du technicien de secteur. Participer (avec ses équipes) à la mise en service des résidences livrées sur son secteur avec le technique d'agence et le service Constructions Neuves. Mettre en œuvre la politique de sécurité des biens et des personnes sur son secteur Assurer la mise en œuvre, le suivi et le contrôle du plan d'actions sécurité sur son patrimoine. S'assurer de la conformité des équipements en matière de sécurité des biens et des personnes, alerter en cas de nécessité, solliciter l'appui et le conseil du technicien de secteur ou du service patrimoine en cas de besoin, Gérer les sinistres multi risques habitation en lien avec le service compétent, mettre en place les mesures conservatoires, et représenter la société lors des réunions d'expertise. Assurer le traitement des sinistres PC/PP (Parties Communes/Parties privatives : enregistrer, assurer le relais avec les acteurs concernés.) Assurer la gestion locative Contribuer par son action et celle de son équipe à l'amélioration de l'attractivité commerciale des sites qui lui sont confiés Veiller à l'amélioration de la satisfaction client sur tous les sujets qui dépendent de son action en transversalité avec les équipes d'agence et du siège. Réaliser