Votre futur poste ! Au sein de Dalkia, nous avons décidé de relever le défi du climat en mettant en place des solutions innovantes, économiques, écologiques... et pragmatiques ! Êtes-vous prêt.e, vous aussi, à relever le défi climatique ? Pour cela, il suffit de nous rejoindre ! Dalkia Centre-Est recrute en contrat d'alternance un(e) Chargé.é d'Affaires qui intégrera l'Agence Commerciale Réseau de Chaleur. Vous serez un appui opérationnel sur le développement et un acteur de la gestion de contrats stratégiques. Accompagné.e de votre tuteur, votre quotidien s'articulera autour de trois axes : 1. Appui au développement commercial Offres commerciales : Participer à l'édition et la rédaction des propositions pour les prospects. Analyse des données : Récolter et traiter des informations techniques nécessaires aux études (consommations, plans, chaufferies). Argumentaire : Préparer des supports de présentation et des éléments de langage pour convaincre les futurs abonnés. Assurer la coordination interfilières (synthèse des études techniques et la préparation des revues d'offres). 2. La relation client Accompagnement terrain : Participer aux rendez-vous clients et réunions de chantier. Prise de responsabilité : Gérer progressivement des contacts clients. Objectif final : Être capable de gérer votre propre périmètre de clients et de mener une négociation en autonomie d'ici la fin de votre alternance. 3. La gestion des contrats de Délégations de Service Public (DSP). Vie du contrat : Suivre les obligations contractuelles et rédiger des avenants. Reporting annuel : Contribuer à l'élaboration du Compte Rendu Annuel d'Exploitation Suivi administratif : Assurer le suivi des documents structurants de nos partenariats. Le profil attendu ? ✔️ Vous êtes idéalement issu(e) d'un DUT/BUT MT2E ou équivalent. Vous comprenez la technique ou avez la volonté de monté en compétence dans ce domaine. ✔️ Vous préparez un Master en Commerce, Vente Complexe ou Ingénierie d'Affaires. ✔️Vous êtes curieux.se et avez envie de comprendre l'environnement technique/le fonctionnement d'un réseau de chaleur. ✔️ Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur rédactionnelle et votre aisance relationnelle. Vous candidatez… et ensuite ? Vous avez un premier échange téléphonique pour discuter de votre projet. Si ce dernier est compatible avec ce que nous proposons, vous avez un entretien avec l'une de nos chargées de recrutement, Valérie ou Elise. Si l'avis est favorable et que vous êtes toujours intéressé.e, vous rencontrez le responsable et le futur tuteur ! Et c'est parti pour l'aventure Dalkia !