Le chargé de clientèle est au coeur de la relation entre ses clients et ses équipes d'intervenants à domicile. Son expertise lui permet de trouver une parfaite adéquation entre les besoins du clients et les compétences des auxiliaires de vie. Coordination des équipes : Vous mettez en place les prestations de vos intervenants à domicile auprès de vos clients et êtes responsable de leur suivi. Vous serez amené à communiquer avec les intervenants, les clients, leur entourage et les professionnels de santé. Vous recrutez et gèrez le planning de vos intervenants au quotidien. Vous les évaluez tout au long de leur carrière chez Vitalliance et identifiez leurs besoins en formation. Gestion administrative et juridique : vous êtes en charge de l'élaboration des contrats de travail des intervenants à domicile et de l'administration du personnel (congés, absences, arrêts maladie). Vous participez au quotidien de l'agence : gestion des CDI, procédures juridiques, réclamations. Relations commerciales : Vous répondez aux appels prospect, réalisez des devis correspondant aux problématiques des personnes en perte d'autonomie. Vous vous déplacez chez les clients afin d'identifier le service adapté à mettre en place et assurez un suivi de qualité. En fonction des besoins vous viendrez en support de votre responsable d'agence sur des missions commerciales (rendez-vous prescripteurs, participation aux salons professionnels...). Vitalliance en tant que société Handi-accueillante veillera à ce que votre poste corresponde à vos attentes. Les petits + Vitalliance : Un statut de salarié en CDI et une sécurité de l'emploi Une mutuelle moderne et digitale qui rembourse vos frais de santé en 24h, avec possibilité de joindre un médecin gratuitement par chat Une participation aux bénéfices de l'entreprise ; Le remboursement de vos frais de transports à hauteur de 50%; Une valorisation de vos expériences passées et/ou diplôme dans votre rémunération Un Centre de Formation interne De belles perspectives de carrière et d'évolution en interne, partout en France: nous ouvrons des agences sur l'ensemble du territoire et favorisons les promotions et mobiliés internes. Si vous avez besoin que l'on aménage votre poste, Vitalliance mettra tout en oeuvre afin d'allier votre handicap et votre travail. Chez Vitalliance, nous reconnaissons les compétences des personnes en situation de handicap et leur donnons les moyens d'exprimer tous leurs talents ! Nous recherchons une personne passionnée, titulaire d'une formation minimum Bac+2/3, disposant d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'aide à domicile, dans le travail temporaire ou l'assistanat commercial et pour qui le travail dans l'urgence est stimulant. Une personne qui, comme nous : - aime faire face à de nombreuses sollicitations - s'implique à 200% dans tout ce qu'elle entreprend - s'adapte et persévère face aux difficultés - développe un fort esprit d'équipe...