Le Groupe HapyAuto est un groupe familial et dynamique présent dans les Pyrénées Atlantiques et les Hautes-Pyrénées, il distribue 6 marques automobiles. Vous êtes passionné(e) par l'automobile et aimez relever des défis ? Alors, rejoignez-nous en tant que Chef d'atelier (H/F) au sein de nos concessions TOYOTA de Lons et d'Orthez ! Pourquoi nous rejoindre? Un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte, Une ambiance conviviale, Un cadre de vie privilégié : à deux pas des Pyrénées, proche de la Côte Basque et de l'Espagne, avec un coût de la vie attractif.   En tant que Chef d'atelier, vous aurez pour principales missions : * l'organisation de l'activité du service (gestion du planning, distribution du travail, suivi des travaux et des facturations), * le suivi de la garantie et de différents indicateurs : satisfaction client, retours, en-cours, productivité, * le traitement des réclamations et des éventuels litiges avec nos clients, * la relation avec les experts, assureurs, gestionnaires de grands parcs et les plateformes constructeur, * l'animation et l'organisation des équipes (réunions, recrutement, formation). Vous serez également garant de l'application des process et règles internes et porterez une attention particulière à la sécurité, la propreté et au respect de l'environnement. Possibilité d'évolution vers le poste de Responsable Après Vente, à terme et en fonction de la progression.   Votre socle de connaissances en après-vente automobile est solide, vous maîtrisez rapidement les outils informatiques. Vous avez l'âme d'un manager avec une appétence pour l'atteinte des objectifs et la culture de la satisfaction clients est ancrée en vous. Vous bénéficiez d'une expérience d'au-moins 3 ans dans un poste équivalent. Alors rejoignez-nous !!!