Customer Relationship Manager (CRM) h/f 44 - Nantes
Offre n° 3233303
Customer Relationship Manager (CRM) h/f
44 - Nantes - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2025
Dans le cadre du développement de nos activités Software Engineering, nous recherchons un(e) Engagement Manager Expérimenté(e) pour piloter des projets à engagement ou accompagner des transformations Delivery. Vous interviendrez auprès de clients industriels majeurs dans des environnements techniques complexes, avec une forte autonomie et un rôle clé dans la relation client. Dans ce cadre, vos missions seront de : Piloter des engagements complexes (projets, services, transitions) en garantissant la qualité, les coûts et les délais Être l'interlocuteur(trice) principal(e) du client et assurer sa satisfaction Encadrer des équipes pluridisciplinaires et favoriser leur montée en compétences Assurer le suivi contractuel et financier des projets Identifier les risques et mettre en oeuvre les plans d'actions correctifs Contribuer à la transformation du Delivery (industrialisation, move to Offshore/Nearshore, passage en engagement) Participer aux avant-ventes et à la construction des offres techniques et commerciales Diplôme d'ingénieurs ou équivalent en informatique, logiciel ou gestion de projet 5 à 12 ans d'expérience en gestion de projets IT ou logiciel Maîtrise des outils de pilotage et des méthodes projet (ISO9001, EN9100.) Autonomie dans la gestion d'engagements complexes Encadrement d'équipes techniques et fonctionnelles Suivi budgétaire et contractualisation Capacité à interagir avec des clients grands comptes Leadership, rigueur, sens du service et capacité a convaincre vous définisse Poste à pourvoir en CDI à Nantes - 44 A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Employeur
Leader mondial des services d'ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en oeuvre une connaissance sectorielle approfondie avec la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numérique. Avec plus de 55 000 ingénieurs et scientifiques dans plus de 30 pays, nous aidons nos clients à accélérer leur transformation vers l'Intelligent Industry. Get The Future You Want* /www.capgemini.com/fr fr ...
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