Company Overview Chez Marriott International, nous célébrons les rêveurs qui laissent leur empreinte. Notre histoire a commencé avec un petit stand de root beer et a évolué vers une entreprise hôtelière florissante. Nous nous engageons à offrir des opportunités de carrière enrichissantes tout en bâtissant des relations significatives. Summary Nous recherchons un(e) employé(e) de réception passionné(e) pour rejoindre notre équipe au Courtyard by Marriott. Situé à Arcueil, ce rôle est essentiel pour offrir une expérience client exceptionnelle et contribuer à notre mission d'hospitalité. Responsibilities * Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée * Gérer les réservations et les demandes des clients * Fournir des informations sur l'hôtel et les services disponibles * Assurer un service client de haute qualité en répondant aux besoins des clients * Gérer les appels entrants et les communications téléphoniques * Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction des clients * Traiter les paiements et gérer la caisse * Maintenir une présentation soignée de la zone de réception. * Qualifications * Expérience antérieure dans un rôle similaire dans l'hôtellerie ou le service à la clientèle * Compétences en communication multilingue ou bilingue * Excellentes compétences en service à la clientèle * Connaissance des systèmes de réservation et des logiciels de gestion hôtelière (préféré) * Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément * Sens du détail et capacité à résoudre les problèmes rapidement. * Compétences en étiquette téléphonique (préféré) * Expérience avec des systèmes téléphoniques multi-lignes (préféré). Call-To-ActionPrêt(e) à faire partie d'une équipe qui transforme l'hospitalité? Postulez dès maintenant pour rejoindre notre aventure au Courtyard by Marriott! Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 854,32€ à 2 246,79€ par mois Lieu du poste : En présentiel